Données personnelles & RGPD
Politique de Confidentialité & Cookies
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Cosensible LLC
2105 Vista Oeste NW, Suite E
Albuquerque, NM 87120 — États-Unis
Email : contact@cosensible.com
Téléphone : +1 (575) 295-0019
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez volontairement :
• Formulaire de contact : votre nom, adresse email et message lorsque vous soumettez notre formulaire.
• Inscription à la newsletter : votre adresse email et la langue utilisée lors de l'inscription.
• Analytiques : nous pouvons collecter des données d'utilisation anonymisées (pages visitées, type de navigateur, pays) pour améliorer notre site.
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, financières, biométriques).
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact.
• Vous envoyer notre newsletter et des actualités sur l'IA (uniquement si vous vous êtes inscrit·e).
• Améliorer les performances et l'expérience utilisateur de notre site via des analytiques agrégées.
• Respecter nos obligations légales.
Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement (RGPD)
Pour les utilisateurs de l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Consentement : abonnements à la newsletter et cookies (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : répondre aux demandes du formulaire de contact.
• Obligation légale : lorsque la loi applicable l'exige.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
• Messages du formulaire de contact : jusqu'à 12 mois après le dernier échange.
• Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans nos emails ou en nous contactant.
• Données analytiques : données agrégées et anonymisées pouvant être conservées indéfiniment.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre base de données newsletter est hébergée sur un serveur sécurisé de Hostinger (centres de données conformes aux normes européennes).
7. Vos droits (RGPD)
Si vous êtes dans l'EEE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement pour la newsletter ou les cookies à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@cosensible.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale (en France : la CNIL – www.cnil.fr).
8. Politique en matière de cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilisés :
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages visitées, temps passé). Les données sont anonymisées.
• Cookies de préférences : mémorisent votre langue et vos paramètres.
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement via notre bandeau cookies. Vous pouvez l'accepter ou le refuser à tout moment.
La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies dans leurs paramètres. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants, susceptibles de traiter vos données :
• Calendly (calendly.com) : pour la prise de rendez-vous. Leur politique de confidentialité s'applique lors de la planification d'un appel.
• Hostinger : notre hébergeur web. Les serveurs peuvent être situés dans l'UE ou aux États-Unis.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.
10. Transferts internationaux de données
Cosensible LLC est basée aux États-Unis. Si vous êtes situé·e dans l'EEE ou une autre région soumise à des lois de protection des données, sachez que vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Nous prenons les garanties appropriées pour protéger vos données lors de ces transferts.
11. Protection des mineurs
Notre site et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles provenant d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications significatives en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
Cosensible LLC
Email : contact@cosensible.com
Téléphone : +1 (575) 295-0019
Adresse : 2105 Vista Oeste NW, Suite E, Albuquerque, NM 87120, États-Unis