Une licence à 45 000 dirhams paraît chère. Un abonnement à 300 dirhams par mois paraît bon marché. Pourtant, ce n'est pas le prix affiché qui compte, mais ce que le logiciel coûte réellement sur trois ans, mises à jour, hébergement et support compris. Faisons le calcul.
À retenir
- Ce que cache une licence
- Ce que contient un abonnement
- Le calcul sur trois ans pour une PME de dix utilisateurs
- Les trois questions à poser avant de signer un abonnement
Ce que cache une licence
Le prix d'une licence est le prix d'un logiciel figé à la date d'achat. Tout ce qui vient après est en supplément : l'installation, le serveur ou l'ordinateur qui l'héberge, les sauvegardes, la maintenance annuelle (souvent 15 à 20 % du prix), les mises à jour réglementaires, et le développeur qu'on appelle quand un taux change ou qu'un module bloque.
Au Maroc, ce dernier poste est le plus sous-estimé. Une PME qui a acheté un logiciel de paie étranger paie un prestataire à chaque changement de barème CNSS ou d'IR. Une entreprise qui doit passer à la facture électronique découvre que son logiciel de facturation ne produira jamais le format attendu sans une nouvelle version, payante.
Ce que contient un abonnement
Un abonnement mensuel par utilisateur inclut, en principe, le logiciel, son hébergement, ses sauvegardes, ses mises à jour fonctionnelles et réglementaires, et le support. L'éditeur a un intérêt direct à ce que vous restiez : il maintient le produit pour tous ses clients à la fois, ce qui rend chaque amélioration bien moins chère que si vous la payiez seul.
Le calcul sur trois ans pour une PME de dix utilisateurs
| Poste | Licence | Abonnement |
|---|---|---|
| Logiciel | 45 000 MAD à l'achat | 10 utilisateurs × 300 MAD × 36 mois = 108 000 MAD |
| Maintenance annuelle (18 %) | 3 × 8 100 = 24 300 MAD | Incluse |
| Serveur, sauvegardes, sécurité | ≈ 12 000 MAD sur 3 ans | Incluses |
| Mises à jour réglementaires | 2 à 4 interventions par an × 3 000 MAD ≈ 27 000 MAD | Incluses |
| Migration facture électronique | Nouvelle version : 15 000 à 25 000 MAD | Incluse |
| Support | Forfait ou à l'heure : ≈ 9 000 MAD | Inclus |
| Total 3 ans | ≈ 132 000 à 142 000 MAD | 108 000 MAD |
Le résultat surprend souvent : l'abonnement, qui semblait plus cher sur trois ans si l'on compare 108 000 à 45 000, revient moins cher dès que l'on compte tout ce que la licence ne comprend pas. Et il évite le piège du logiciel qu'on garde trop longtemps parce qu'il a été payé cher.
Les trois questions à poser avant de signer un abonnement
- 1Les mises à jour réglementaires sont-elles incluses, et livrées avant la date d'effet ? Demandez un exemple récent.
- 2Puis-je exporter mes données dans un format standard, à tout moment, et que se passe-t-il à la résiliation ?
- 3Le support répond-il dans ma langue, dans mon fuseau horaire, avec un délai garanti par contrat ?
Quand la licence reste pertinente
Il existe des cas où l'achat se défend : un logiciel très spécifique sans équivalent en abonnement, une contrainte de fonctionnement sans connexion permanente, ou une obligation stricte d'hébergement sur site. Ils sont rares pour la gestion, la paie ou la facturation d'une PME. Dans tous les autres cas, l'abonnement gagne sur le coût total, et surtout sur le risque : celui d'être bloqué le jour où la réglementation change.
Et Cosensible dans tout cela
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Les produits Cosensible sont vendus par abonnement mensuel, par utilisateur, facturé en dirhams, sans frais d'installation cachés, avec les mises à jour réglementaires et le support en français et en arabe inclus.
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